溫泉度假村規(guī)劃設(shè)計(jì)中游客因素分析
游客的需要分析是非常重要的。當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，最好的辦法是向你的顧客請(qǐng)教。顧客需要什么，就給什么，是最好的策略。既然這樣，就必須對(duì)顧客的需求進(jìn)行調(diào)查，溫泉也一樣。
第一，游客來(lái)自哪里？對(duì)于找準(zhǔn)重點(diǎn)市場(chǎng)是非常有幫助的。江西廬山天沐溫泉，原定市場(chǎng)重點(diǎn)都是南昌，但開(kāi)業(yè)后發(fā)現(xiàn)百分之六十客人都來(lái)自武漢，就馬上改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二，男女性別比例，這涉及到男女更衣柜和廁所設(shè)計(jì)；
第三，年齡結(jié)構(gòu)，主流客人是什么客人？?jī)和壤嗌?，老人比例多少？?yīng)該怎么考慮場(chǎng)所的設(shè)定；
第四是游客的文化程度，這些人的消費(fèi)特點(diǎn)是怎么樣的，該如何推出營(yíng)銷(xiāo)策略；
第五是職業(yè)特點(diǎn)，游客到底是公務(wù)員還是商人；
第六游客的出游方式，是旅行社組團(tuán)，還是自助游？
第八是交通的方便性，
第九是客人的逗留時(shí)間，
第十是游客的消費(fèi)次數(shù)。
這些問(wèn)題，對(duì)于我們規(guī)劃設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是非常有幫助的，雖然不是百分之百正確，但能避免盲目做市場(chǎng)，減少風(fēng)險(xiǎn)。
